事例紹介

リテールメディア、体験型店舗、生成AI、データ活用、Pay、SDGs……。

小売り・流通業界のデジタルパラダイムシフトの中で生産性を向上させ、売上を伸ばす先進企業の事例を多数紹介する本書は、2020年から毎年発行している流通・小売り業界むけ日経ムックの最新版。

本号は「テクノロジーが店舗のあり方を再定義する」をテーマに成長を続ける小売り企業は、どのような変革を実現しているのか、顧客体験を向上させるオムニチャネル戦略、データや生成AIを活用した業務革新、躍進するリテールメディアとライブコマースの未来、SDGs×リテールなど、DXの最新トレンドを詳述するとともに、テクノロジーの導入によって生産性を向上させ、売上を伸ばす企業の成功事例を多数紹介しています。